医院网站建设的作用
1. 医院品牌展示与传播作用。
网站是医院在虚拟世界的脸面。医院网站的建设和管理水平,直接决定了用户对医院的直观印象好坏。一个设计精美、用户体验度良好的医院网站,能提振用户对医院的信心,甚至产生这家医院是高科技医院,或这家医院的治疗水平很高这样的心理暗示。
界面友好、内容丰富、功能齐全的医院网站,其访问量自然也大,并且还会吸引大量的多次访问用户,这将大大提升医院的品牌忠诚度和美誉度。一个经常访问某医院网站的用户,当有机会向亲友推荐医院时,会不由自主地推荐他熟悉的医院,这样的口碑传播,在医疗品牌传播中,是效率最高和效果最好的。
2. 医院信息传播平台作用。
网站作为媒体,是医院的官方喉舌。在如今这样一个信息爆炸的时代,一个网站的作用,远远超过一个新闻发言人的作用。通过自建网站,医院可以发布新技术新成果,可以公告医生排班表方便患者就医,可以招聘员工,甚至在发生品牌危机时还可以开展危机公关。通俗地说,网站就是医院的现代高技术黑板报。
3. 医患互动桥梁作用。
医患矛盾是医院最头疼的问题之一,也是医院最感到委屈的事情。网站是医患沟通与互动的最佳平台,可以有效降低医患矛盾的发生机率。医患互动,可能发生在就医前,也可能发生在就医后,只要真正发挥这个互动平台的作用,就减少了误解,增加了信任与好感,发生医患冲突的可能性就大大降低了。
4. 活跃医院内部交流作用。
医院网站的内部交流版,就是医院员工的交流平台,它能增进员工之间的感情,活跃医院工作气氛,增加员工的凝聚力,同时也有助于建设良好的医院文化。
5. 公众健康教育作用。
公众健康教育是每个医院都需要承担的法定义务。医院网站与传统的单张、画册、宣传栏相比,健教优势更加突出,其内容量不受限制,图文并茂,色彩丰富,查找方便,随时可看,并能为医院节省大量的印刷成本。
6. 与国内外医院联络沟通的作用。
随着中国医疗技术的飞速发展,中国医院与国外同行的交流日趋频密,要想让更多的国外医院、高校找到自己,了解自己,进而建立友好往来,建英文版的医院网站是最佳的方式。
7. 导医作用。
网站是医院在虚拟空间的导医小姐。医院网站能让患者提前了解医院的接诊流程,了解医院的结构布局,了解化验报告是否完成。当患者习惯就医前先上医院网站熟悉就医流程时,医院的工作效率将大大提高。