上市公司网站建设勿因善小而不为

证券时报和时报在线日前公布了一项对深沪全部1600余家上市公司通过网站开展投资者关系情况的调查。作为业内首次就此问题进行的全覆盖式调查，它不仅揭示了中国上市公司利用网站平台进行投资者关系管理工作的全貌，而且发现了一些十分有趣而又重要的结果。　　

从总体上看，上市公司利用网站进行投资者关系管理方面的情况并不十分令人满意，这与我国上市公司股东文化不浓厚、投资者关系管理水平整体不高是相一致的。与此同时，不同公司对通过网站进行投资者关系管理的情况差别巨大，除230家公司未建立网站或网站无法访问外，另有220家公司没有在网站上建立投资者关系栏目。除此之外，还有一些公司虽然建了网站，也开设了投资者关系板块，但信息过时、资料陈旧，也没有与投资者互动功能。 　　

投资者关系管理，与生产经营、创造利润相比，看似并不重要，然而它体现的是一家公司的股东文化，是内心到底有没有装着投资者的一种外在表现，而整个市场的投资者关系管理水平的高低，直接关系到股市投资理念的形成，间接地反映资本市场发展和完善程度。2005年，中国证监会就发布了《上市公司与投资者关系工作指引》，对上市公司的投资者关系工作进行了全面规范和指导，其中就有利用网站开展投资者关系工作的要求，对网站板块设置、内容更新、与投资者互动等问题也有详细的说明。但是，4年时间过去了，仍然有一部分公司没有很好地贯彻这个指引的精神，要么干脆对此不闻不问，要么敷衍塞责，心里面根本没有投资者。 　　

上市公司股东众多，特别是大量的中小股东分布在全国各地，虽然理论上同股同权，股东不论性质如何、持股量多寡都应得到上市公司平等地对待，但“人多地广”决定了大股东、重要股东更能受到“礼遇”，这是传统投资者关系管理工作中难以回避的客观现实。网络的普及，使上市公司投资者关系管理工作开辟新渠道、创造新方式成为可能，也为整个资本市场投资者关系管理水平跃上新水平提供了高科技的平台，但仍有不少公司观念停滞不前，股东意识薄弱，不肯在这方面花点心思。其实，当今网络的运用成本很低，利用网站来开展这方面工作投入并不见得需要多大，弄不弄、弄不弄好，其实反映的是一种态度，说白了，就是重不重视投资者，特别是中小投资者的问题。