三、公关与广告：“孪生”兄弟的两面
[公关小知识：公关广告]
“瞒天过海”是公关之魂，更体现在公关和广告两者的关键区别之中。
同样作为企业自我宣传的一种必要方式，公关和广告可谓是一对孪生的兄弟。但他们从外到内却又有着完全不同的气质。最明显的区别就是，广告讲求信息的直接传递，而公关的信息传递则会“绕个弯子”。
同时，广告侧重告知，一般要求这种告知还要具有一定的权威性。比如，企业会通过权威媒体传递企业的市场地位、产品的优点或受欢迎程度等等信息，对于普通公众而言，广告行为相对容易分辨。
而公关除了告知的作用外，更侧重于取信，会给企业和产品营造一种被信赖、被信任的舆论场。比如，公关可以让社会公众信任企业的实力，信赖企业的产品，认同企业的品牌文化，认可企业的社会价值等等。同时，相比于广告，普通公众对企业的公关行为较难分辨。
由于需要“取信”于社会公众，公关往往借助有公信力的第三方来进行相对中立客观的信息表达。同样的，由于需要信息传递的“权威性”，广告一般以付费的形式通过权威且有公信力的媒体进行有偿发布。
有一个流传很广的关于广告和公关区别的比喻，即用广告和公关两种方式追求自己爱慕的人会截然不同。
广告是直接向你的爱慕者表白，拿个大喇叭喊自己有房有车年薪百万，在户外大牌打广告说非你不娶，宿舍楼前挂个条幅爱你一万年，在她经过的小路上摆个蜡烛触动芳心，一切形式随你，总之是简单粗暴的向对方喊话：我爱你，嫁给我吧，我可是高富帅喔！
公关则会先搞定你圈子里最信任的闺蜜和朋友，让他们觉得这小子有房有车、堪付终身、前途无量，然后这些人还会时不时在你耳边说，某某真是个百年难遇的超级男票，可惜他倾心的对象是你，我们没机会了……他还没向你表白，你就已经不知不觉地对这位如意郎君心向往之了。
可见，虽然两个人要向爱慕者传递的信息非常一致，但采用公关广告手段的实际行动表现却迥然不同。
坊间有一种很流行的说法，叫做“公关第一，广告第二”。其说法似乎并不恰当，因为你绕弯子费了好大劲才搞定她的圈子，可还获得她的芳心，漂亮姑娘已经选择嫁给那个喊“我爱你”的高富帅了，一，还是广告第一呢？只能说是各有所长，企业也需要各取所长，公关和广告中都藏有“攻心术”，只不过一个是简单粗暴的权威攻心，一个是委曲婉转的取信攻心罢了。
